Normas: ¿Qué es una Norma Definición, ¿Qué son las Normas Concepto, Tipos de Normas

La normalización es la aprobación de normas, documentos técnicos con las siguientes características:

  • Contienen especificaciones técnicas de aplicación voluntaria

  • Son elaborados por consenso de las partes interesadas:

  • Fabricantes

  • Administraciones

  • Usuarios y consumidores

  • Centros de investigación y laboratorios

  • Asociaciones y Colegios Profesionales

  • Agentes Sociales, etc.

  • Están basados en los resultados de la experiencia y el desarrollo tecnológico.

  • Son aprobados por un organismo nacional, regional o internacional de normalización reconocido.

  • Están disponibles al público.

Las normas ofrecen un lenguaje común de comunicación entre las empresas, la Administración y los usuarios y consumidores, establecen un equilibrio socioeconómico entre los distintos agentes que participan en las transacciones comerciales, base de cualquier economía de mercado, y son un patrón necesario de confianza entre cliente y proveedor.


¿Qué es una Norma?

La ISO (International Standarization Organization) es la entidad internacional encargada de favorecer la normalización en el mundo. Con sede en Ginebra, es una federación de organismos nacionales, éstos, a su vez, son oficinas de normalización que actuan de delegadas en cada país, como por ejemplo: AENOR en España, AFNOR en Francia, DIN en Alemania, etc. con comités técnicos que llevan a término las normas. Se creó para dar más eficacia a las normas nacionales.

¿Qué es una norma?

Las normas son un modelo, un patrón, ejemplo o criterio a seguir. Una norma es una fórmula que tiene valor de regla y tiene por finalidad definir las características que debe poseer un objeto y los productos que han de tener una compatibilidad para ser usados a nivel internacional. Pongamos, por ejemplo, el problema que ocasiona a muchos usuarios los distintos modelos de enchufes que existen a escala internacional para poder acoplar pequeñas máquinas de uso personal: secadores de cabello, máquinas de afeitar, etc. cuando se viaja. La incompatibilidad repercute en muchos campos. La normalización de los productos es, pues, importante. 

La finalidad principal de las normas ISO es orientar, coordinar, simplificar y unificar los usos para conseguir menores costes y efectividad. 

Tiene valor indicativo y de guía. Actualmente su uso se va extendiendo y hay un gran interés en seguir las normas existentes porque desde el punto de vista económico reduce costes, tiempo y trabajo. Criterios de eficacia y de capacidad de respuesta a los cambios. Por eso, las normas que presentemos, del campo de la información y documentación, son de gran utilidad porque dan respuesta al reto de las nuevas tecnologias.

Tipología de normas

Las normas pueden ser cuantitativas (normas de dimensión, por ej. las DIN-A, etc) y cualitativas (las 9000 de cualidad, etc.) 

Los campos de aplicación son amplios y en el ámbito de la información científica y técnica es también muy importante. 

Las normas en el campo de la información y documentación que presentamos son útiles para la redacción de las Referencias bibliográficas.

.ISO. Norme international ISO 690 (F). Documentation Références bibliographiques- contenu, forme et structure. 2a ed. Genève: ISO, 1987, 11 p. 

.ISO. Norme international ISO 690-2 : (F). Information Références bibliographiques. Partie 2: Documents électroniques, documents ou parties de documents. Première edition. Genève: ISO, 1987, 18 p.

Ambas normas son útiles para la redacción de Bibliografias. La primera se refiere a la cita de documentos en soporte papel, mientras que la segunda, explica como hacer referencias de los documentos electrónicos. Su importancia radica en la actualización. 

Son orientaciones, como una especie de autopista por donde conducir la información, para hacer bibliografias. La explicitación de la información, los elementos que han de mencionarse, siguen una secuencia ordenada que se va manteniendo en todos los casos. No obstante, deja también opción a destacar algunos campos como los de autor y los de títulos.

La primera norma, va analizando en forma de exposición los diferentes campos de aplicación y el orden en que deben citarse los elementos. 

Da recomendaciones por lo que afecta al concepto de autor o reponsabilidad principal del documento, al número de autores, al concepto de entidad y al uso de mayúsculas o minúsculas para los apellidos de autor, según los usos y costumbres de cada lengua. 

Comenta su aplicación para citar documentos completos y partes de documentos tanto si son libros y monografias, como publicaciones periòdicas y documentos de patentes. Va explicando con ejemplos sus aplicaciones. 

Hace hincapié en la posibilidad de remarcar palabras, por ejemplo los títulos y subtítulos, para destacarlas de los otros elementos de información. Comenta, además, la ordenación de las referencias bibliográficas en una lista. 

La segunda norma actualiza la anterior ofreciendo una guía para la descripción de las referencias de documentos electrónicos: programas informáticos, bases de datos, ficheros o registros electrónicos, documentos en línea, en discos, en videos, revistas elctrónicas, etc. Toda la documentación referida a las nuevas tecnologías de la información. 

Va explicando cómo referenciar documentos completos o partes. Ofrece esquemáticamente la secuencia en la que se han de explicitar los datos con ejemplos ilustrativos. 

Diferencia los datos cuya mención es obligatoria de los que son opcionales. Sobre el uso de mayúsculas y minúsculas, como en la norma anterior, lo deja al criterio de los usos y costumbres de cada lengua. 

Especifica los diferentes elementos siguiendo una secuencia: respecto al concepto de autor, si son varios autores o entidades; respecto al título, al tipo de soporte documental, lugar y fecha de publicación, etc. 

Ambas normas siguen los mismos criterios y se complementan porque entre las dos abarcan la posibilidad de citar los documentos sea cual sea el soporte en el que aparecen. 

Creemos, pues, que su consulta es muy interesante para poder redactar bibliografias normalizadas y al mismo tiempo que se vayan universalizando los mismos criterios sean cuales sean los usuarios y los destinatarios. 

Definición de Norma

Una norma técnica es un documento aprobado por un organismo reconocido que establece especificaciones técnicas basadas en los resultados de la experiencia y del desarrollo tecnológico, que hay que cumplir en determinados productos, procesos o servicios.

 

Las normas resultan fundamentales para programar los procesos de producción.

Se crean con el consenso de todas las partes interesadas e involucradas en una actividad (fabricantes, administración, consumidores, laboratorios, centros de investigación).

 

Deben aprobarse por un Organismo de Normalización reconocido.

Se identifican por siglas según el Organismo que lo apruebe: 

 

  • ISO: International Organization for Standarization

  • EN: Norma europea aprobada por algún Organismo de Normalización europeo: CEN, CENELEC, ETSI

  • UNE: Una norma española de AENOR

 

Utilizar una norma para:

  • consultar las especificaciones técnicas de un producto, proceso o servicio

  • buscar información científica sobre una técnica.


Concepto de Norma

Siendo la Normalización un reflejo del avance industrial de un país, es imposible basarla en los principios rígidos establecidos superficialmente que le resten la flexibilidad necesaria para adaptarse a las condiciones de una determinada época, al avance tecnológico ó a la idiosincrasia de un país, así como a su propio desarrollo.

La experiencia ha permitido establecer una serie de principios generales que aplicados con el rigor necesario no significan un obstáculo, sino una forma para garantizar el éxito de la aplicación en el contexto que se esté normalizando.

Concepto Básico

La Normalización es una disciplina que trata sobre el establecimiento, aplicación y adecuación de reglas destinadas a conseguir y mantener un orden dentro de un campo determinado con el fin de obtener beneficios para la sociedad, acordes con el desarrollo tecnológico, económico y social.

Es una disciplina con base técnica y científica que permite formular reglas ó normas, cuyo ámbito no se limita únicamente al establecimiento de reglas, sino que comprende también su aplicación.

El resultado de la Normalización surge de un balance técnico y socioeconómico propio de una etapa por lo cual no se considera estático.

Tipos de Normas

La Organización Internacional para la Estandarización (ISO, por sus siglas en inglés) es una red no gubernamental de organismos nacionales que tengan por objeto el desarrollo de normas internacionales para las empresas y el gobierno. Los estándares internacionales han sido diseñados para el comercio entre los países. Proporcionan una base tecnológica y un sistema de mejores prácticas de gestión. Los estándares garantizan la seguridad de los productos y los procedimientos organizativos que reducen el impacto ambiental. También benefician al comercio y los negocios mediante la simplificación de los procedimientos y la reducción de los riesgos medioambientales de las organizaciones. Los consumidores se benefician al saber que las prácticas de vanguardia se desarrollan para tener una relevancia mundial.

Gestión ambiental

ISO 14001:2004. Esta norma ISO es la base del desarrollo de un sistema de gestión ambiental (SGA). Un SGA es un conjunto de directrices y procedimientos adoptados por la organización para asegurar el cumplimiento. Un SGA beneficia a una organización mediante el aumento de la conciencia ambiental y la investigación de formas de reducir sus costos. ISO 14004:2004. Esta norma ISO proporciona información más específica para la implementación y el mantenimiento de un SGA, con el objetivo de mejorar continuamente el plan basado en su desempeño. La norma es aplicable a cualquier industria. ISO 5001. Esta norma está próxima a ser lanzada se ocupará de la gestión de la energía y las maneras de aumentar la eficiencia energética y reducir el impacto medioambiental de las organizaciones. Se tendrá en cuenta las cuestiones técnicas y de actualidad, como el cambio climático y la dependencia del petróleo extranjero.

Salud y seguridad

ISO 22000. Esta norma ISO establece los lineamientos globales en materia de seguridad y manipulación de alimentos. Las grandes empresas han adoptado este estándar, incluyendo Arla Foods y Kraft Foods. Su objetivo es centrarse en toda la cadena alimentaria y reducir los peligros y problemas de seguridad, tales como enfermedades transmitidas por alimentos. IWA 1:2005. Esta norma se ocupa de cuestiones en el sector de la salud. Proporciona directrices para las organizaciones de atención de salud para responder a los desastres naturales y los provocados por el hombre. En concreto, la norma da recomendaciones para reducir el error y el desperdicio organizacional, al mismo tiempo que abarca un marco centrado en el cliente. ISO 9001:2000. Esta norma aborda la gestión de la calidad en la industria de dispositivos médicos. En concreto, proporciona sugerencias y directrices para las industrias que participan en el desarrollo, producción e instalación de estos dispositivos. La norma también considera un monitoreo continuo dentro de la industria.

Transporte

ISO / TS 16949. Esta norma revisa todas las áreas de la cadena de la industria de suministros para automóviles. Se concentra en las áreas de capacitación, monitoreo, análisis y mejoras dentro de la industria. La norma también se centra en las formas de los proveedores para reducir sus costos y mejorar la eficiencia. ISO / PAS 30003:2008. Esta norma se enfoca en problemas específicos dentro de la tecnología de embarcaciones y transporte marítimo. Se centra en áreas como la gestión de reciclaje de buques y manipulación de materiales de otro tipo, que pueden tener potenciales impactos ambientales. Se ocupa de las preocupaciones específicas de la industria, tales como materiales peligrosos y las emisiones de asbesto.

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